Operações em Serviços
Programa Analítico
Total de Horas
60 horas
Carga Horária
4(4+0)
Semestre de Oferecimento
Ementa
O papel dos serviços na economia. A natureza dos serviços. Estratégia de serviços. Desenvolvimento de novos serviços. Encontro de serviços.
Pré-Requisito (Pré ou Co-Requisito)*
EPR 190 e EPR 351
